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2026 第二屆舊好藝術節《左營有光》 hololive ReGLOSS 儒烏風亭螺鈿聯名商品暨活動套票購買須知

一、活動基本資訊

一、活動基本資訊 活動名稱:2026 第二屆舊好藝術節《左營有光》 活動日期:2026 年 12 月 12 日(六) 活動時間:12:00–20:00(台灣時間) 主要場地:廖家古厝 活動地址:高雄市左營區左營下路 45 號 活動區域:高雄左營舊城與蓮池潭周邊指定場域 聯名合作:hololive ReGLOSS 儒烏風亭螺鈿 活動企劃:舊好生活 Reuse New Life 官方網站:https://www.reusenewlife.com.tw/ 本次合作內容為官方授權聯名企劃、文化體驗、限定商品及預錄影音內容,不包含藝人現場演出、見面會或即時互動活動。

二、聯名活動套票內容

A|跟著螺鈿出發!左營巡禮套票 售價:NT$899/套 套票內容: 「螺鈿號・左營記憶集章之旅」LBS 數位文化體驗。 拍立得風格角色卡 1 包(3 張入)。 儒烏風亭螺鈿角色拍貼體驗券 1 張。 螺鈿神秘禮物 1 份(保證獲得,款式隨機)。 B|跟著螺鈿開飯!左營辦桌套票 售價:NT$2,290/套 限量 150 席,共 15 桌。 套票內容: A 套票所包含的全部商品及體驗權益。 2026 年 12 月 12 日晚間辦桌席位 1 位。 辦桌活動期間限定播放的藝人特別預錄影片觀賞體驗。 套票共同注意事項 B 套票已包含 A 套票權益,並非額外提供第二份 A 套票。 每套 A、B 套票皆保證包含螺鈿神秘禮物 1 份。 神秘禮物不需完成 LBS 集章任務即可獲得。 每套套票僅包含角色拍貼體驗券 1 張。 套票各項商品及體驗權益不得重複領取或核銷。 辦桌席次、角色拍貼、現場互動等服務,依指定日期及時間提供。

三、訂購與付款須知

2026 舊好藝術節|聯名商品配送與運費說明 親愛的粉絲您好: 為提供更彈性的聯名商品領取及寄送服務,本次商品提供活動現場取貨、台灣本島宅配,以及經確認可受理的海外配送服務。 一、現場取貨 2026 年 12 月 12 日(六)14:00 起,於高雄市左營區廖家古厝指定櫃台領取。 現場取貨免運費,請保留訂單編號及相關憑證。 二、台灣本島宅配 - 運費 NT$150/筆。 - 單筆商品訂單金額滿 NT$3,000 免運。 - 商品預計於 2026 年 12 月統一安排出貨。 三、海外配送 日本及其他海外地區將視商品種類、授權範圍、運送限制與物流服務開放情況受理。 國際運費依寄送地區、包裝後重量、材積及配送方式計算,並於確認報價後收取。 可能產生的進口稅費、清關費用及其他相關費用,將依目的地規範及事前約定處理。 四、運費付款方式 由於目前官網使用固定結帳格式,若採商品及運費分階段付款,結帳時顯示的運費 NT$0 僅表示該階段尚未收取配送費用,並不代表所有宅配服務免費。 有宅配需求者,請於下單前確認適用的運費標準與付款程序。 後續如需另行收取運費,主辦單位將透過官方客服 Email 提供明細及安全付款方式,經購買者確認後辦理。 未確認運費或未完成相關配送約定者,不會逕行收取額外費用。若無法接受報價,將依原訂單性質、適用法律及雙方約定協助變更配送方式或取消退款。 五、神秘禮物 購買 A、B 套票均保證獲得螺鈿神秘禮物乙份。 LBS 集章為自由參加,不影響神秘禮物領取資格。 神秘禮物採隨機發放,不提供指定款式。選擇宅配者,神秘禮物將隨套票適用宅配的實體商品寄送。 客服信箱:reducereuse2021@gmail.com 舊好生活 Reuse New Life

四、商品領取及宅配寄送

本次預購商品及套票實體內容可依結帳選項選擇「活動現場領取」或「宅配寄送」。 無論選擇哪一種領取方式,購買 A、B 套票均包含螺鈿神秘禮物 1 份。 A. 活動現場領取 領取日期:2026 年 12 月 12 日(六) 開始領取時間:14:00 起 領取地點:廖家古厝指定商品領取櫃台 領取方式: 請出示有效訂單編號或購買憑證。 由工作人員核對訂購品項、數量及領取紀錄。 確認後領取商品及套票所含實體內容。 請於領取時確認商品品項、數量與外觀。 現場親自領取免收運費。 如由他人代領,請事先與客服確認所需的訂單核對資料。 B. 宅配寄送 無法親自到場領取商品,或希望將聯名商品寄送至指定地址的購買者,可於結帳時選擇宅配方式。 宅配規範 商品預計於 2026 年 12 月統一安排出貨。 台灣本島單筆運費 NT$150。 單筆訂單消費滿 NT$3,000,享台灣本島免運優惠。 實際出貨批次、可配送範圍及收件安排,依結帳頁及訂單通知為準。 出貨後請留意物流配送與收件通知。 套票神秘禮物寄送說明 選擇宅配的 A、B 套票訂單,均包含螺鈿神秘禮物 1 份/套。 神秘禮物將與套票內其他適用宅配的實體商品一併安排寄送。 神秘禮物採隨機配入,不提供指定款式或挑選服務。 購買多套票者,依有效套票數量提供相對應的神秘禮物。 同一訂單內可能收到相同款式,不保證取得不同圖案。 已透過宅配履行的神秘禮物權益,不得再於現場重複領取。 請注意:宅配寄送僅為實體商品的交付方式。 LBS 互動、角色拍貼及晚間辦桌等體驗仍依原定服務日期、方式及使用期限提供,不會因選擇宅配而自動轉換為其他商品或補償。 如訂單包含必須於 12 月 12 日使用的服務,相關入場與核銷憑證將另依官方通知方式提供,不以收到宅配包裹作為參加當日活動的必要條件。

五、隨機商品與神秘禮物規範

本次部分商品及特典可能採隨機方式提供,敬請購買前確認。 神秘禮物保證獲得,但款式採隨機發放。 A、B 套票每套均包含螺鈿神秘禮物 1 份。 神秘禮物為套票保證權益,並非抽獎獎項。 神秘禮物不因參加者是否完成 LBS 集章任務而受到影響。 隨機款式由主辦單位依實際備貨及發放機制提供。 不提供指定圖案、挑選款式或個人喜好換款。 同一購買者取得多份隨機商品時,可能發生款式重複。 不保證購買特定數量即可集齊全部款式。 若商品發生製造瑕疵、破損、缺件或發送錯誤,請保留相關憑證聯繫客服。 隨機商品如需換貨,原則上仍依隨機款式機制提供合格商品,不保證更換為指定圖案。 本規範不影響消費者依法享有的解除契約、瑕疵擔保及其他權利。

六、LBS 數位文化集章體驗

「螺鈿號・左營記憶集章之旅」為結合左營文化景點與數位互動的 LBS 文化探索遊戲。 LBS 屬自由參加之體驗,並非領取神秘禮物的必要條件。 參加說明 LBS 集章遊戲依參與者個人意願自由選擇是否體驗。 不強制要求 A、B 套票持有人完成集章。 未參與或未完成指定集章任務,不影響套票神秘禮物的領取與寄送。 參與遊戲須使用支援網路連線及定位功能的行動裝置。 遊戲可能需要開啟定位、瀏覽器及網路相關權限。 參與者應注意道路及周邊環境安全,勿於行進間過度專注操作手機。 如遇定位異常、遊戲無法連接或其他技術問題,可聯繫活動工作人員尋求協助。 LBS 遊戲的開放期限與套票實體商品的交付時間分開計算。

七、角色拍貼體驗須知

服務日期:2026 年 12 月 12 日(六) 服務時間:16:00–20:00 服務地點:廖家古厝指定拍貼體驗區 A、B 套票每套各包含 1 張角色拍貼體驗券。 每張有效兌換券限使用一次。 未持套票者可於現場購買拍貼體驗券,依實際服務容量提供。 單獨拍貼體驗券不開放線上預購。 使用時請依現場排隊、叫號及設備操作流程辦理。 拍攝完成並正常輸出照片後,原則上不因個人表情、姿勢或主觀喜好提供免費重拍。 若因設備故障、列印異常或其他主辦單位可歸責因素導致服務未能正常提供,將依法安排補救、重新拍攝或退款。 服務最後受理時間及候位安排,請依現場公告辦理。 拍貼成品僅供個人紀念使用,未經合法授權不得擅自重製販售。

八、B 套票晚間辦桌規範

B 套票包含 2026 年 12 月 12 日晚間辦桌席位 1 位。 預定開席時間:18:00 因本次辦桌涉及有限座位、餐飲備料、場地配置及服務人力,敬請購票者確認可出席後再行訂購。 A. 席次及桌次安排 每張 B 套票包含 1 位辦桌參與資格。 座位由主辦單位依實際報名及場地安排統一分配。 不保證指定桌次、座位或與其他訂單安排同桌。 如有同行併桌需求,請提前聯繫主辦單位,以利安排。 臨時調整座位請先洽工作人員,勿自行更換桌次。 請依活動通知的報到時間完成報到。 B. 更換參加者 如因個人行程異動而無法出席,建議優先申請變更參加者資料,以保留原有套票席次。 變更時須提供原訂單編號及必要核對資訊。 同一套票僅能供一位有效參加者使用,已領取或使用之套票權益不因更換參加者而重複提供。 參加者變更是否涉及其他權益調整,依實際訂單狀態及適用法律辦理。 C. 取消辦桌及退款 本次辦桌須提前準備食材、餐飲設備、人員及席次,因此如需取消,請儘早向客服提出申請。 B 套票之取消及退費,依購買時公告的合法有效條款,以及適用法律與實際履行情形辦理。 若依法得收取取消費用、保留定金或主張已發生的必要損失,主辦單位將依適用規定及可證明之金額辦理,不以整張套票價金一概作為不得退還的費用。 套票所含實體商品、數位體驗、拍貼及晚宴席位,將依各項權益的履行狀態及法律性質處理。 如因主辦單位取消晚宴或無法依約提供主要服務,將依法提供退款或其他適當處理。 D. 遲到與未到場 建議參加者於辦桌開始前完成報到。 遲到者須配合現場供餐進度。 若未於活動時間內到場,主辦單位不保證餐飲服務可另行保留、重新安排或補辦。 活動已依約提供且未使用之服務,其後續處理仍依適用契約及相關法律判斷,不因缺席而一概剝奪法定權利。 E. 特殊飲食需求 如有素食、食物過敏或其他特殊需求,請提前聯繫主辦單位,以利向餐飲廠商確認。 由於現場為多人共享的餐飲製作與供餐環境,未經確認前無法保證完全排除特定食材或交叉接觸風險。

九、商品退換貨政策

A. 一般實體商品 依《消費者保護法》第 19 條規定,透過網路購買的一般實體商品,原則上享有自收受商品後起算七日內解除契約的權利,依法符合合理例外情形者除外。 商品屬於預購、限量、聯名或隨機款式,不因此自動排除法定解除權。 消費者得於法定期間內依法律規定提出退貨或解除契約申請。 B. 商品檢查與保存 請妥善保存商品、配件及相關內容物。 為確認商品品質、數量或規格所需的合理拆封及檢查,不會僅因拆封而一概拒絕依法退貨。 如因超出合理檢查範圍的使用造成損壞、缺件或價值減損,依相關法律規定處理。 C. 瑕疵商品 如收到商品有破損、內容短少、寄送錯誤或製造瑕疵,請保留訂單資料、商品及相關照片聯繫客服。 主辦單位將依法協助換貨、補件、退款或其他適當處理。 D. 套票所含商品與神秘禮物 套票神秘禮物屬於套票所包含的交付內容,而非額外付費抽獎。 若整張套票依法解除契約,已領取或寄送的實體內容應依法律及雙方契約關係一併處理。 如僅取消部分服務或僅退回部分商品,退款範圍將依合法有效的分項價值、實際履行狀態及相關法律計算。 主辦單位不得因神秘禮物採隨機方式,即排除消費者依法享有的退貨或瑕疵處理權利。

十、套票取消與退款申請

A、B 套票結合實體商品與指定日期的活動服務,退款不一定與單獨購買實體商品的處理方式完全相同。 購買者如需取消套票,請儘早以電子郵件通知客服。 取消申請方式 電子郵件:reducereuse2021@gmail.com 建議信件主旨: 「2026 舊好藝術節|套票取消申請-訂單編號」 請提供: 訂單編號 訂購人姓名 聯絡方式 取消票種及數量 已領取或使用的套票權益情況 取消與退款將依適用法律、個別商品與服務之性質、購買時公告之合法條款及履行狀態辦理。 如因主辦單位取消活動、重大變更服務內容,或未能依約提供商品與服務,將依法辦理退款及其他適當處理。 退款原則上依原付款管道辦理,實際入帳時間依金流業者及金融機構作業為準。

十一、未領取商品與配送異常

選擇現場領取的訂購者,請於指定服務時間前往領取。 如無法到場,請儘早向客服提出改寄送或其他處理需求。 改寄送時,若需另外支付合法且合理的運費,將於安排前告知並取得確認。 選擇宅配者,請提供正確的姓名、電話及收件地址。 如因地址錯誤、無人收件等可歸責於收件者的情形導致退件或重新寄送,相關費用及安排將依法與訂購者確認。 若因主辦單位寄錯、缺件或其他可歸責因素造成配送異常,不向購買者轉嫁依法應由主辦單位負擔的費用。 商品未於原定時間領取,不代表消費者當然放棄所有法定權利。

十二、活動現場及展示規範

請遵守活動動線、參觀及排隊指引。 親筆簽名立牌、簽名托特包及相關展示作品,請勿擅自觸摸、倚靠或移動。 自帶玩偶、娃娃及應援物請於指定區域拍照,拍攝後請自行帶走。 請勿阻擋古厝出入口、居民通道、消防設施或緊急疏散動線。 請尊重其他參與者的個人隱私及肖像權。 遇設備異常、身體不適或其他問題,請立即聯繫現場工作人員。 如有故意破壞、騷擾、違法行為或影響公共安全之情事,主辦單位得依法採取必要處置。

十三、影像與智慧財產權

本次聯名角色圖像、標誌、影音、拍貼設計及相關素材,涉及權利人的智慧財產權。 購買商品或參與活動,不代表取得相關素材的商業使用授權。 除法律允許或權利人另有授權的情形外,不得擅自重製、改作、製作商品販售或作未經授權的商業利用。 © COVER

十四、活動異動與不可抗力

如因天災、極端天候、政府管制、重大安全因素或其他不可抗力事件,導致活動無法如期舉辦或部分服務無法提供,主辦單位將依實際情況通知受影響參與者,並依法處理延期、變更、退款或其他後續措施。 如有重大服務內容變更,主辦單位將主動通知受影響購買者,不以單方面公告任意減少已成立訂單的既有權益。

十五、客服及消費爭議

如有訂單、商品、套票、宅配、退換貨或活動參與相關問題,請聯繫: 舊好生活 Reuse New Life 活動執行單位:中華創新產業發展協會 聯絡電話:07-5886589 客服信箱:reducereuse2021@gmail.com 官方網站:https://www.reusenewlife.com.tw/ 請提供訂單編號及問題說明,以利客服協助處理。 如有消費爭議,雙方得先行協商;消費者仍得依法提出消費申訴或申請調解

十六、其他注意事項

請於購買前確認套票內容、使用日期、商品交付方式、相關權益及退換貨規範。 本次聯名活動之商品與服務,依官網個別商品頁及購買時合法有效的約定內容提供。 本規範如有補充或變更,將依法公告及通知,不任意減少既有訂單權益。 本規範未盡事項,依中華民國相關法令及合法有效之契約約定辦理。 依法不得排除的消費者權利,不因本規範而受到限制。

聯名商品限購及防範不當轉售須知

為保障粉絲公平購買機會,維護「2026 第二屆舊好藝術節《左營有光》」聯名商品及活動套票之正常販售秩序,敬請詳閱以下規範。 一、購買數量限制 1. A「跟著螺鈿出發!左營巡禮套票」每筆訂單限購 5 套。 2. B「跟著螺鈿開飯!左營辦桌套票」每位購買者原則上累計限購 10 席。 3. 如有 5–10 位團體同行或整桌訂位需求,請事先聯繫官方客服辦理團體購票登記及確認,不保證優先保留席位。 4. 一般聯名周邊商品每款每筆訂單限購 5 件。 5. 隨機角色卡每筆訂單限購 10 包。 6. 每套 A、B 套票均保證包含螺鈿神秘禮物乙份,款式隨機,不提供挑選;LBS 集章為自由參加,不影響禮物領取資格。 二、防範不當購票及轉售 為維護購買公平性,請勿從事以下行為: 1. 使用自動化程式、外掛或不實交易資料,以不正當方式大量購票。 2. 以囤積限量活動席次、加價轉售牟利為目的購買活動套票。 3. 以不實身分資訊或其他不正當方式規避購買數量限制。 4. 偽造、冒用或重複使用訂單編號、票券及活動兌換憑證。 如發現疑似違反限購規範之訂單,主辦單位得依合理證據進行查核,必要時聯繫購買者確認。 經查證違反購買時已公告之合法有效條款者,主辦單位得依適用法令及契約處理超額或不當取得之訂單,並依法退還應退款項。 主辦單位不會僅因相同地址、相同姓氏或其他單一資訊,即直接認定購買者違規。 三、參加者更換及同行安排 1. B 套票每套限一位參加者使用,每位參加者具有一個有效辦桌席次。 2. 如原參加者因個人因素無法出席,可透過官方客服申請更換參加者。 3. 建議於 2026 年 12 月 10 日 18:00 前提出一般名單變更申請,以利座位及核銷資料整理。 4. 同一套票不得重複報到、重複領取商品、拍貼券或神秘禮物。 5. 已使用或領取之權益,不因變更參加者而重新提供。 6. 取消、轉讓及退費相關事項,依購買時公告之合法有效條款及適用法律辦理。 四、非官方交易提醒 建議購買者透過舊好生活官方網站購買商品及活動套票,並妥善保存訂單資料。 如透過第三方取得票券,請留意假票、重複轉售、款項詐騙及核銷失敗等風險。 本規範不影響消費者依法享有的商品轉讓、退換貨、契約解除及其他權利。 客服信箱:reducereuse2021@gmail.com 舊好生活 Reuse New Life


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